11月26日，“一键智慧游澳门”产品发布会暨战略合作启动仪式举办。澳门特别行政区政府旅游局与阿里巴巴集团旗下高德正式达成战略合作，共同打造沉浸式数字孪生文旅平台——“一键智慧游澳门”。此次合作旨在以数字化、智能化手段全面提升澳门文旅服务能力，助力澳门建设世界旅游休闲中心，打造具备全球影响力的“超级旅游目的地”。
官方数据显示，2025年1—10月，澳门入境旅客达3300万人次，同比增长14.1%，其中内地游客占比超七成。澳门特区2025年施政报告提出，提升综合旅游休闲业优势、深化“旅游+”跨界融合发展、开拓国际客源等目标，此次“一键智慧游澳门”的推出，标志着澳门在智慧文旅建设上迈出关键一步。
记者了解到，“一键智慧游澳门”现已在高德APP全面上线，出发前，游客可通过“一键智慧游澳门”中的奇境Max，在手机上以360度视角沉浸式鸟瞰澳门特区全貌。产品同步接入了AI助手——小高老师，可根据用户需求，智能生成涵盖景点、餐饮、交通、活动的个性化行程方案，并在目的地页面直接完成酒店预订、美食团购、景区购票等操作。此外，高德全面支持澳门本地的士一键叫车，外地游客无需下载新应用或更换手机号。
展望未来，双方将以此次合作为基础，逐步构建起覆盖游客服务、商户支持与城市治理的“AI+文旅”体系结构，共建“澳门扫街榜”本地化榜单体系，通过榜单曝光、经营提效与流量扶持等方式，助力澳门线下商家实现数字化经营升级，进一步激发社区活力、守护城市烟火气。
澳门特别行政区政府旅游局局长文绮华表示，启动“一键智慧游澳门”项目，是澳门推动可持续旅游发展的实践。澳门旅游局将继续拓展更多科技创新应用场景，提升旅客的旅游体验，向世界展现澳门独特的活力与魅力，丰富世界旅游休闲中心的内涵。
高德董事长刘振飞表示，技术的价值不在于炫技，而在于支持；AI的意义不在于替代，而在于连接——连接人与城市、人与生活、人与历史。“高德愿以空间智能为笔，助力澳门书写科技向善、文旅向美的新篇章。”